志工体贴送温情
在庇护所内志工提供了Star Buck 咖啡和巧克力棒，让游民暖和身体；发放物资时，志工态度谦卑地将发放包送上，并一一为他们试穿夹克，感觉到衣服的舒适与保暖后，游民感恩地拥抱发放志工。
国际知名影星Maggie Q也来参与发放，在庇护所内学着志工，谦卑地将发放包送给游民。在集合地点━━救世军的教堂，她告诉慈济志工，因现在正在温哥华拍戏，原本每年年终时，会给员工买些圣诞节礼物，但今年她觉得将金钱捐出来，帮助需要的人，意义会更好，于是透过友人主动连络慈济，志工也邀约她来参与发放，虽然第二天清晨有戏要拍，她也一口答应。
庇护所改善设施
今年发放地点分别在救世军于温哥华市东端的四个紧急庇护所，分别是The Haven Shelter、Beacon Shelter、Anchor of Hope Shelter 和The Crosswalk Shelter等；物资背包里放着：肥皂、除臭剂、刮胡刀、洗澡精、洗发精、牙膏、牙刷、帽子、手套、袜子和防水保暖抗低温的冬天夹克一件。令人感觉较为宽慰的是，大部分的游民，不再睡在寒冷的地板上，而是睡在有上下铺两层的单人床上，让人感觉温暖和有尊严。
温哥华新当选的市长罗品信，首选施政目标就是令温哥华的游民有一个固定的安居之所，虽然游民人数增加迅速，市府仍极力设法解决。在此气候酷寒之际，室外如同冰柜，救世军开放时间也加长，有些Shelter站如：Beacon和The Haven两站则延长为全天候日夜２４小时均开放的安顿服务，让游民可入所内休息、喝咖啡、阅读、认识朋友及取暖，都是令人安慰的措施。
关怀游民状况
分发在Beacon Shelter定点的张秋珠师姊，发放同时也慰问数位游民，得知部分人在白天有不定时的工作，当然都是属于低层劳力的工作，下完工再回到Shelter 过夜。The Crosswalk Shelter里唯一一位女性游民Carol Stickiawd接受志工访问时说，慈济志工赠送的物品很受用。志工问她有无改善的地方？她则感佩的说：「No, It’s enough ！」
发放结束，大家回到教堂，许多第一参与发放的志工感受良多，他们看到在发放现场，游民一无所有的窘境，心里非常不舍，也见苦惜福。Burnaby志工林佳陵满怀感恩的说：「看到这些游民的景况，我非常感谢先生提供一个温暖无虑的家，让我得有为人付出的机会！」
深夜街头发放
夜间十一点半，收拾妥善互道：路上小心！看大家安全离去，几位志工林英堂、许心圆师兄、张秋珠师姊等改搭苗万辉师兄车子，带着１０件外套沿街搜寻仍然流落街头的露宿者。此时的气温低至零下８度左右，加上风速效应达零下１３度。
志工看到街头躺有露宿者即结伴上前问候，有无需要保暖外套？有人感谢的收下，也有人说他已经有外套，请志工转送给其他更需要的人。
在温东端的Powell St．人行道的长椅，躺着一位全身覆盖毛毯的露宿者，心圆师兄发挥幽默本事，临时改编歌词配合圣诞歌曲唱给露宿者听；志工上前关怀这位留着白胡须很像圣诞老人的游民，得知他是位退伍军人，志工问他为什么不去离此很近的紧急庇护所过夜而来此露宿街头？他表示有些庇护所暖气不够暖和，有些则空间密闭空气流动不是很好，所以宁愿选择睡在习惯的街头。
另一位身材高胖的中年女士，就在公园的长椅铺上毛毯，成为她晚上临时的床铺。看看公园白雪厚厚、茫茫一片，这位女士真是潇洒的以雪地为床铺，天地为盖被；志工一面为她试穿Large号的外套，一面听她口齿不清很吃力地讲着话，表示因家人兄弟姊妹都过世了，就剩她一个人，这位女士大概是精神状态异常或是先天智力有些缺陷。她嫌大号的外套太小，苗师兄于是将身上穿着同样的Extra Large外套跟她交换才离开。
在一栋公寓前，看到一位从斐济群岛来的黑人裹着棉被，志工上前问他，原来是在等着女朋友搬家，天气太冷，他没有保暖的衣服，因此将棉被围裹在身上，师兄赶紧送他一件外套，他也高兴的与志工合影。
时间接近零晨一点，气温愈夜愈低，志工回到救世军门口，开着停放在附近的自己的车子回家，结束此次发放。慈济人期盼今天所发放物资能对游民生活有些帮助，感受到人间温情，而参与的志工，在面对面肤慰游民时，从见苦中更懂得珍惜自己幸福，感受施比受更有福。
